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Thread: [POLICY] SWGEmu Infraction System

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  1. #1
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    [POLICY] SWGEmu Infraction System

    SWGEmu Infraction System
    Updated September 12, 2010

    Communications Division




    Free speech and the necessity of fair discussion are held in the highest regard, however when the line between debate and brawl is crossed, it is the job of the Staff to regulate so that the standards of the community are maintained for all. At times, anybody can "get off track" so we have to make sure the primary focus is for Development to return to us the game we love, Star Wars Galaxies Pre-Combat Upgrade.


    The SWGEmu Infraction System is a system employed by SWGEmu to keep track of trouble makers and alert them that their actions are inappropriate. It is used for infractions on the Forums and TC, or occasionally on IRC.

    The system operates based on a tally of demerit points. Each user has a personal point count (beginning at 0 upon registration). Points are global across all networks: a point awarded for a forum flame war has the same weight as a point awarded for abusing a Test Center player, and they contribute to the same total.

    The infraction system incorporates three key elements:
    • Infractions are given for violating any of the listed Website Terms of Service. These are worth specific points assigned by the system automatically. Each rule lists the associated point value and duration to expiration of that incident's points. They are also archived for reference.
    • Bans are not simply handed out by Staff but are done automatically by the system. Once it has been determined that a rule has been broken, then there is no choice but to assign the associated infraction points. Only when the tally of demerit points equals a Ban level will a person receive a ban.
    • As points accumulate, bans are imposed by the system automatically. The first point has no ban associated with it and should be treated as a warning. A total of 2 points incurs a 3 day ban. As points increase beyond 2, so does the ban length. 3 points equal a 3 week ban and 4 points equal a 3 month ban. When 5 points has been accumulated, expired points do not count in the total, a permanent ban is given that will never expire.

    The Moderator staff that can give infractions can't set the number of points or duration. They only may choose from a pre-determined list where each rule violation comes with just one point value and duration option. The points or duration will ONLY be changed by official changes to this document and not for personal reasons. This is done to make the Infraction System clear and fair for everybody.

    On the forums, infractions aren't given for things like swearing in one post, making a thread answered in the FAQ, or any of the other countless daily mistakes made by young and old: rather infractions are more commonly awarded for continuous negativity, personal attacks, "flame wars", and cross-thread brawling.
    The Test Center follows the same philosophy. For most minor TC rule offenses - improper names, spamming etc warnings are given. It is uncommon for infractions to be given in response to IRC behavior.

    Each infraction has an expiry date set by the system automatically. Generally infractions have a 3-12 month expiry. After an infraction has expired, the point(s) no longer count towards a users tally of demerit points. When an infraction is awarded, a Private Message is sent to the User explaining the reason for the infraction, as well as stipulating if the user was awarded a ban with that infraction.

    We hope this allows everyone to be on the same page. We don't go around banning people willy nilly at a whim, and 95% of people will never need to know what an infraction is. But for the sake of clarity and transparency we felt it was important to let everyone know how we deal with trouble makers.
    Last edited by Vlada; 07-09-2011 at 11:22 AM.

  2. #2
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    [RICHTLINIEN] SWGemu-System für Verstöße

    SWGemu-System für Verstöße


    Ihre SWGemu-Community-Division


    Freie Rede und die Notwendigkeit einer fairen Diskussion werden hier aufs Höchste geachtet, obwohl, sobald die Grenzen zwischen einer Debatte und einem Streit überschritten werden, es Aufgabe des Teams ist, einzuschreiten, um den Ansprüchen der Gemeinschaft Geltung zu verschaffen. Jeder kann einmal vom rechten Weg abkommen, so dass wir gewährleisten müssen, dass das Hauptziel bestehen bleibt, das Spiel, das wir alle lieben, wiedererstehen zu lassen, Pre Combat Upgrade Star Wars Galaxies.


    Das SWGEmu-System für Verstöße („SWGEmu Infraction System“) ist ein System, das SWGEmu anwendet, um Störenfriede aufzuspüren und zu warnen, dass ihre Taten nicht hinnehmbar sind. Es wird für Verstöße im Forum, auf dem Testcenter und manchmal auch im IRC angewendet.

    Das System arbeitet mit einem Zähler für Minuspunkte. Jeder Nutzer beginnt mit einem persönlichen Wert von null, wenn sein Konto erstellt wird. Die Punkte wirken gleichwertig und additiv über alle Netzwerke, so dass ein Punkt, der für einen unangemessenen Forenkonflikt vergeben wurde, im gleichen Maße ins Gewicht fällt, wie ein Minuspunkt, der durch einen Missbrauch auf dem Testcenter verhängt wurde.

    Das System für Verstöße beinhaltet 3 Schlüsselelemente:

    • Verstöße erhält man für Verletzungen der aufgelisteten Nutzungsbedingungen der Webseite. Diese zählen jeweils als spezifische Anzahl von Minuspunkten und werden vom System automatisch zugeordnet. Bei allen Regeln ist die jeweilige Punktezahl und die Dauer bis zu ihrem Verfall angegeben. Darüber hinaus werden die Punkte aus Nachweisgründen archiviert.
    • Sperrungen werden nicht einfach durch das Team verhängt, sondern werden vom System automatisch ausgeführt. Sobald herausgefunden wurde, dass gegen eine Regel verstoßen wurde, bleibt keine Wahl als die jeweiligen Punkte für den Verstoß zu vergeben. Nur wenn der Zähler der Punkte den Wert für eine Sperrung erreicht, tritt diese bei dem betroffenen Konto in Kraft.
    • Durch das Ansammeln von Punkten werden Sperren vom System automatisch verhängt. Mit dem ersten Punkt geht noch keine Sperrung einher, aber er sollte als deutliche Warnung betrachtet werden. Die Summe von 2 Punkten zieht eine Sperre von 3 Tagen nach sich. Sobald die Gesamtzahl 2 überschreitet, wird die Dauer der Sperre entsprechend erhöht. 3 Punkte entsprechen 3 Wochen Sperre; auf 4 Punkte folgt eine Sperrung von 3 Monaten. Sobald 5 Punkte angesammelt wurden, wobei abgelaufenen Punkte nicht zählen, wird eine dauerhafte Sperre verhängt, die niemals wieder aufgehoben werden wird.

    Die Moderatoren, denen es erlaubt ist, Verstöße zu ahnden, können weder die Anzahl der Punkte noch die Dauer der Sperrung festlegen. Sie können nur aus einer vorgefertigten Liste wählen, welche Regelverletzungen mit jeweils einem Punkt Wert und Dauer beinhaltet. Die Punktzahl und die Dauer kann NUR durch eine offizielle Änderung dieses Dokumentes und nicht aus persönlichen Gründen verändert werden. Dies ist so festgelegt, um das System für Verstöße für alle nachvollziehbar und gerecht zu gestalten.

    Kleinigkeiten, wie fluchen in einem Post, einen Thread zu einem Thema starten, das in den FAQ schon beantwortet wird oder andere der zahllosen Fehler, die jung und alt beinahe täglich passieren, werden nicht als Punkte zählende Verstöße gewertet: Eher Handlungen wie andauernde Negativität, persönliche Angriffe, „Flame Wars“ und threadübergreifende Streitigkeiten werden eine Ahndung nach sich ziehen.
    Das Testcenter folgt derselben Philosophie: Für die meisten kleinen Vergehen – unpassende Namen, Spammen oder ähnliches, werden Warnungen ausgegeben. Es ist ungewöhnlich, dass Fehlverhalten im IRC als Verstoß gewertet wird.

    Jedem Verstoß ist vom System automatisch ein Verfallsdatum zugewiesen. Normalerweise verfallen Verstöße nach 3 bis 12 Monaten. Wenn eine Verstoß-Wertung verfallen ist, zählen ihre Punkte nicht mehr zum Zähler eines Benutzers. Wenn ein Verstoß gewertet wird, erhält der jeweilige Nutzer eine Private Nachricht („PM“), die den Grund erläutert sowie die Auflagen verhängt, falls mit dem Verstoß eine Sperre verbunden ist.

    Wir hoffen, dass dies alle auf denselben Kenntnisstand bringt. Wir pflegen nicht herumzulaufen, um wie verrückt Sperren zu verhängen und 95% der Nutzer werden niemals wissen müssen, was es mit den Verstößen auf sich hat. Wir sehen es als wichtig an, allen darzulegen, wie wir mit Störenfrieden umgehen, um Kenntnis und Transparenz Genüge zu tun.


    ~ Ihre SWGemu-Community-Division
    Last edited by Vlada; 07-09-2011 at 11:22 AM.

  3. #3
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    [Norma] Sistema de Infracciones de SWGEmu

    Sistema de Infracciones de SWGEmu


    La División de Comunidad de SWGEmu


    La libertad de expresión y las discusiones imparciales se pueden llevar a cabo de una forma plausible, sin embargo, cuando la línea entre el debate y la pelea se junta, es el trabo del Personal regular a fin de que las normas de la comunidad se mantengan iguales para todos. A veces, cualquiera puede “perderse” así que tenemos que estar seguros de que el foco de esfuerzo es para el Desarrollo con el fin de poder jugar al juego que todos amamos, Star Wars Galaxies Pre-Combat Upgrade.


    El Sistema de Infracciones de SWGEmu es un sistema empleado por SWGEmu para hacer un seguimiento de aquellos alborotadores y alertarles de que sus acciones son inapropiadas. Se utiliza para las infracciones en los Foros y TC, u ocasionalmente en el IRC.

    El sistema funciona basándose en un recuento de puntos de demérito. Cada usuario tiene un número de puntos personales (comenzando con 0 en el momento del registro). Los puntos son globales en todas las redes: un punto adquirido por una pelea en los foros tiene el mismo peso que un punto adquirido por abusar de un jugador de Test Center, y todos ellos contribuyen a un mismo total.

    El sistema de infracciones incorpora tres elementos clave:
    • Las infracciones se dan por violar cualquiera de las normas listadas en los Términos de Servicio del Sitio Web. Estas valen puntos específicos otorgados por el sistema de forma automática. Cada regla tiene su valor de punto asociado y la duración del mismo en el sistema. Pero siempre se archivarán como referencia.
    • Los baneos no los realiza el Equipo de SWGEmu sino que es el sistema el que automáticamente los ejecuta. Una vez se ha determinado que una regla ha sido rota, no hay otra opción que seleccionar los puntos de infracción propicios. Únicamente cuando el recuento de puntos de demérito es igual al nivel del Ban, la persona recibirá un baneo.
    • A medida que los puntos se acumulan, los baneos son impuestos por el sistema de forma automática. El primer punto no tiene un ban asociado y sólo debería ser tratado como una advertencia. Un total de 2 puntos significa 3 días de ban. Conforme los puntos pasan de 2, aumenta la duración del baneo. 3 puntos significa 3 semanas de baneo y 4 puntos significan 3 meses de baneo. Cuando se han acumulado 5 puntos, el ban será permanente y jamás expirará.

    El Moderador del equipo d SWGEmu que otorgue las infracciones no puede ver el número de puntos que tiene el usuario o la duración de estos en el sistema. Ellos solo pueden elegir entre una lista pre-determinada en la que cada violación de una regla viene con una variable de puntos y duración. Los puntos y la duración SOLO serán cambiados mediante cambios oficiales de éste documento y nunca se hará por motivos personales. Esto se hace para mantener el Sistema de Infracciones limpio y justo para todos.

    En los foros, las infracciones no se dan por cosas como decir palabrotas en una publicación, crear un hilo contestado en el FAQ, o cualquier otra de los incontables errores realizados por jóvenes y viejos: las infracciones son más comúnmente otorgadas por negatividad permanente, ataques personales, “flame wars”, y peleas en los hilos.
    Test Center sigue la misma filosofía. Para la mayoría de las reglas rotas de TC - nombres inadecuados, spameo etc se dan advertencias. Es poco común recibir infracciones por un mal comportamiento en IRC.

    Cada infracción tiene una fecha de caducidad establecida por el sistema de forma automática. Las infracciones, generalmente tienen una expiración de 3 a 12 meses. Después de que una infracción haya expirado, los puntos dejarán de contar en el total de los puntos de demérito del usuario. Cuando se otorga un punto de infracción, se envía un Mensaje Privado al Usuario explicando las razones de la infracción, así como estipulando si el usuario ha recibido además un baneo con esta infracción.

    Esperamos que esto permita a todos estar en la misma página. No vamos baneando a la gente a diestra y siniestra, y el 95% de las personas no necesitaran saber qué es una infracción. Pero por con el fin de ser claros y transparentes sentimos que es importante dar a saber a todos como hacemos frente a los alborotadores.

    ~ La División de Comunidad de SWGEmu.

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